Wartungsverträge
Zur Gewährleistung einer kontinuierlichen Funktionalität Ihres Systems sollten in regelmäßigen Abständen Wartungs- und Überprüfungsarbeiten durch geschultes Fachpersonal durchgeführt werden.
Agieren statt reagieren!
Wir bieten Ihnen folgende regelmäßige Dienstleistungen im Rahmen eines Wartungsvertrags an:
- Überprüfung des Virenschutzes
- Überwachung der Datensicherung
- Prüfung Wiederherstellungsvorgang / Simulation Datenverlust
- Installation von Sicherheitsupdates
- Überwachung von Speicherplatz
- Software-Updates
In einem Wartungsvertrag können wir gerne mit Ihnen den Rahmen der Tätigkeiten (und auf Wunsch weitere) festlegen und darüber hinaus gesonderte Reaktionszeiten vereinbaren.
Was beinhaltet ein Wartungsvertrag?
Innerhalb eines Wartungsvertrags (SLA, Service Level Agreement) wird u.a. festgehalten :
- Art und Umfang der Leistungen
- Welche Leistungen sind Teil des Vertrages und welche nicht?
- Zeitabstände
- Reaktionszeiten
- Art und Häufigkeit der Berichterstattung
Durch den Abschluss eines Wartungsvetrages erreichen Sie, dass aufkommende Probleme im Vorhinein entdeckt und die Folgen verhindert oder eingedämmt werden. Eine zuverlässige IT-Infrastruktur ist wichtig für Ihr Unternehmen.
Sichern Sie die Verfügbarkeit Ihrer IT – mit einem Wartungsvertrag von LaserConnect.
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